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Es el área encargada de supervisar y valorar el adecuado desempeño de los planteles en sus áreas académica y administrativa, vigilando que el trabajo realizado cumpla con los objetivos y metas del modelo educativo del telebachillerato.
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Da información, es comunicación y enlace entre los diversos actores que conforman telebachilerato.
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Da apoyo, orientación, actualización, capacitación, asesoría y acompañamiento a personal docente y administrativo
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Brinda atención a maestros, alumnos, padre de familia, así como al público en general sobre la modalidad educativa.
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Atiende y resuelve la problemática presentada en los centros de estudio.
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Atiende y gestiona ante diversas autoridades del telebachillerato las peticiones y solicitudes hechas por alumnos, padres de familia y autoridades municipales que formulen durante las visitas de supervisión.
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Analiza el cumplimiento de las normas Técnico-pedagógicas que deben seguir los centros de estudio para su buen funcionamiento.
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Participa en el diseño de los instrumentos de supervisión de acuerdo a la modalidad.
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Participa en las reuniones de trabajo de Supervisores escolares de zona.
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Informa a las diferentes áreas que conforman telebachillerato sobre la situación actual de los centros en los rubros de: